回答:軸側支柱(ブラケット)内部の機構が手すりのねじれによって不具合状態になったと考えられます。
修復はできませんので、交換していただくしか方法がございません。
受側支柱(ブラケット)から手すりをはずした状態で手前や奥方向に力がかかると、軸側にこのような不具合が起こります。交換後は手すりを手前・奥に振らず、まっすぐ上げ下げしていただくようお願いします。
商品名
遮断機式ブラケット、遮断機式支柱、遮断機式ジョイント
商品コード
0402873,0402911,0402874,0402912,0402870,0402908,0402868,0402906,0402869,0402907,0402871,0402909,0402872,0402910,0402832,0402905
管理コード
AUTO-000000115
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